İade ve İptal
Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa ya
da değiştirme isterseniz aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir.
Değişim ücretlerinin tamamı alıcıya aittir.
Ambalajı ve çıkan tüm aparatlar
(poşet, iğne, vs.) eksiksiz ve sağlam olmalıdır.
Hijyen kuralları çerçevesinde
String, Tanga vb. alt ürünlerinde değişim ya da iade
yapılmamaktadır.Kullanılmamış, üzerinde leke vb. hasar olmamalıdır.
Kargo teslim tarihinden itibaren
(7) günlük süre geçmemiş olmalıdır.
Tüm seks oyuncakları, fetiş ürünler, giyim ve iç giyim
ürünlerinde, tek kullanımlık ürünler, eczane grubu ürünlerde iade ve değişim
yapılmamaktadır
Kullanıma açık ürünlerde
(Vibratör, Dildo, Şişme Bebek vb.) Hijyen kuralları gereği değişim ve iade
yapılmamaktadır.
Ürün hiç açılmamış, teslim
alındığı şekilde olmalıdır.
Kargo teslim tarihinden itibaren
(7) günlük süre geçmemiş olmalıdır.
Orijinal ambalajı zarar görmüş,
bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış,
kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orijinal faturası bulunmayan ürünlerin
iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları;
ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ve orijinal faturası ile
geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde
‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir.
Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden
ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle
ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok
önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır.
Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura,
kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak
tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız
gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir.
- Müşteri,
ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan
kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.
0555 172 74 88 WHATSAPP 7-24 CANLI DESTEK HATTIMIZA YAZARAK DETAYLI BİLGİ ALABİLİRSİNİZ.